Cập nhật: 23 tháng 1 năm 2024
Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) vì các Điều khoản này mô tả việc bạn sử dụng (bao gồm truy cập vào) dịch vụ trên ứng dụng Tàng Thư Viện. Bao gồm tất cả các trang web và ứng dụng phần mềm của chúng tôi, kết hợp hoặc liên kết với các Điều khoản này (gọi chung là "Dịch vụ TTV") và bất kỳ tài liệu khác được cung cấp thông qua Dịch vụ TTV.
Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ TTV, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng Ứng dụng Tàng Thư Viện. Nếu bạn đang sử dụng Ứng dụng TTV thay mặt cho một tổ chức (chẳng hạn như chủ lao động của bạn), bạn đồng ý với các Điều khoản này dành cho tổ chức đó và cho biết rằng bạn có quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này. Trong trường hợp đó, “bạn” và “của bạn” sẽ đề cập đến tổ chức đó.
Đôi khi chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản. Các thay đổi có thể được đăng trong Ứng dụng của chúng tôi, vì vậy vui lòng kiểm tra thường xuyên.
Bạn đồng ý không thực hiện hoặc cố gắng thực hiện bất kỳ điều nào sau đây:
Thăm dò, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng của bất kỳ hệ thống hoặc mạng Ứng dụng TTV nào hoặc vi phạm bất kỳ biện pháp bảo mật hoặc xác thực nào;
Truy cập, giả mạo hoặc sử dụng các khu vực không công khai của Ứng dụng TTV, hệ thống máy tính của Ứng dụng TTV hoặc hệ thống phân phối kỹ thuật của các nhà cung cấp Ứng dụng TTV; Giải mã, dịch ngược, tháo rời hoặc đảo ngược bất kỳ phần mềm nào được sử dụng để cung cấp Ứng dụng TTV;
Can thiệp hoặc cố gắng can thiệp vào quyền truy cập của bất kỳ người dùng, máy chủ hoặc mạng nào, bao gồm gửi vi-rút, làm quá tải, làm ngập, gửi thư rác hoặc spam TTV
Truy cập hoặc tìm kiếm Ứng dụng TTV hoặc tải xuống bất kỳ tài sản trí tuệ nào từ Ứng dụng TTV thông qua việc sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm, công cụ, tác nhân, thiết bị hoặc cơ chế nào (bao gồm nhện, robot, trình thu thập thông tin, công cụ khai thác dữ liệu hoặc tương tự) ngoài các giao diện được hỗ trợ công khai của chúng tôi;
Tạo phần mềm độc hại hoặc sử dụng Ứng dụng TTV để phát tán phần mềm độc hại;
Gửi bất kỳ thông tin liên lạc, khuyến mãi, quảng cáo hoặc thư rác không mong muốn nào;
Đăng hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào mang tính lừa đảo hoặc gây hiểu lầm hoặc xâm phạm quyền của người khác;
Mạo danh hoặc xuyên tạc mối quan hệ của bạn với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào;
Xâm phạm quyền riêng tư của người khác;
Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục;
Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác do pháp luật quy định;
Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự và nhân phẩm của cá nhân;
Quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hóa, dịch vụ bị cấm; truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm bị cấm;
Có hành vi gian dối, cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện các hành vi vi phạm quy định của pháp luật.
Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào; hoặc
Khuyến khích hoặc cho phép bất kỳ cá nhân nào khác thực hiện bất kỳ điều nào ở trên.
Mặc dù chúng tôi không có nghĩa vụ giám sát việc truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng TTV hoặc nội dung của bạn hoặc xem xét hoặc chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào của bạn hoặc tài sản trí tuệ của những người dùng Ứng dụng TTV khác, chúng tôi có quyền làm như vậy vì mục đích này vận hành Ứng dụng TTV, để đảm bảo tuân thủ các Điều khoản này hoặc tuân thủ luật hiện hành hoặc các yêu cầu pháp lý khác. Chúng tôi có quyền, nhưng không bắt buộc, xóa hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào bất kỳ nội dung nào của bạn, bất cứ lúc nào và không cần thông báo, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc nếu chúng tôi, theo quyết định riêng của mình, coi bất kỳ nội dung nào của bạn là phản đối hoặc vi phạm các Điều khoản này. Chúng tôi có quyền điều tra các hành vi vi phạm các Điều khoản này hoặc hành vi ảnh hưởng đến Ứng dụng TTV. Chúng tôi cũng có thể tham khảo và hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật để truy tố những người dùng vi phạm pháp luật.
Để sử dụng ứng dụng TTV và truy cập bất kỳ nội dung, quý khách cần tạo tài khoản trên dịch vụ TTV. Bạn cũng cam kết rằng mọi thông tin đăng ký mà bạn gửi đến TTV đều đúng, chính xác và đầy đủ, và bạn đồng ý luôn giữ nguyên điều đó.
Dịch vụ TTV có yêu cầu cụ thể về độ tuổi của khách hàng từ 13 tuổi trở lên. Khi một nội dung có giới hạn độ tuổi, màn hình cảnh báo sẽ xuất hiện và cần xác nhận độ tuổi để trải nghiệm nội dung này.
Trong các dịch vụ của TTV, chúng tôi yêu cầu bạn cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân để có thể cung cấp các nội dung phù hợp và giúp ngăn chặn người khác truy cập tài khoản TTV của bạn. Địa chỉ email là thông tin TTV yêu cầu người dùng cung cấp để xác thực thông tin.
Khách hàng cần tạo tài khoản TTV để sử dụng toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ TTV. Tên người dùng và mật khẩu của bạn chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân nên luôn đảm bảo yếu tố bảo mật. Vì vậy, hãy thông báo cho đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi ngay lập tức nếu tên người dùng hoặc mật khẩu của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp hoặc nếu bạn cho rằng tài khoản của bạn bị truy cập trái phép. TTV có thể thu hồi, hoặc yêu cầu bạn đổi mật khẩu.
TTV có quyền khóa các tài khoản có hoạt động bất thường (spam, đăng nội dung phản cảm, gây kích động, cung cấp thông tin sai lệch, vi phạm chính sách của TTV)
Hướng dẫn Khách hàng sử dụng dịch vụ, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của Khách hàng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ với điều kiện Khách hàng cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan đến giao dịch.
Thông báo kịp thời cho Khách hàng về thời điểm tạm ngừng hoạt động của hệ thống. TTV được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp hệ thống tạm ngừng hoạt động để bảo dưỡng, nâng cấp định kỳ, sửa chữa đột xuất hoặc các trường hợp bất khả kháng.
Được miễn trừ toàn bộ trách nhiệm trong trường hợp Khách hàng gây ra bất cứ thiệt hại nào cho một bên thứ ba và yêu cầu Khách hàng bồi thường toàn bộ thiệt hại thực tế mà Khách hàng gây ra cho TTV.
Được bảo mật thông tin theo quy định tại các điều khoản này.
Được cung cấp các thông tin liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và giải quyết khiếu nại, giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Đọc, hiểu và tuân thủ các điều khoản sử dụng dịch vụ, các quy định khác do TTV đề ra liên quan đến việc sử dụng dịch vụ TTV và các quy định pháp luật liên quan. TTV không chịu trách nhiệm trong trường hợp Khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc lựa chọn các tính năng mà không hiểu rõ các quy định của các điều khoản này cũng như quy định pháp luật liên quan.
Tuân thủ các điều khoản này và các quy định của pháp luật liên quan.
Ứng dụng TTV thường không hoàn tiền trực tiếp khi mua ứng dụng. (trừ trường hợp đặc biệt). Vui lòng không liên hệ với chúng tôi khi có yêu cầu hoàn tiền vì chúng tôi không thể thực hiện các yêu cầu này. Bạn có thể liên hệ với cơ quan hỗ trợ dành cho nền tảng mà bạn đã mua ứng dụng nhưng các trường hợp và khả năng đủ điều kiện để được hoàn tiền sẽ được xác định theo quyết định riêng của họ.
Thông tin khiếu nại chỉ được TTV giải quyết khi được Khách hàng gọi điện hoặc gửi email phản hồi trong vòng 72h giờ kể từ thời điểm khách hàng gặp phải các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ TTV. Khi nhận được khiếu nại từ Khách hàng, TTV có quyền kiểm tra lại tính xác thực của các yêu cầu khiếu nại từ phía Khách hàng. Nếu Khách hàng không cung cấp được bằng chứng xác thực hoặc TTV đã xác nhận lại và thấy thông báo của Khách hàng không chính xác thì TTV có quyền từ chối giải quyết.
Bạn có thể xóa tài khoản của mình bằng cách vào tab Tài Khoản -> Cài đặt -> Yêu cầu hủy tài khoản
Các Điều khoản này cấu thành sự hiểu biết và thỏa thuận toàn bộ và độc quyền giữa Ứng dụng TTV và bạn về Ứng dụng TTV, đồng thời các Điều khoản này thay thế và thay thế mọi hiểu biết hoặc thỏa thuận bằng miệng hoặc bằng văn bản trước đó giữa Ứng dụng TTV và bạn về Ứng dụng TTV, ngoại trừ trường hợp bạn trở thành một bên của Thỏa thuận kinh doanh của Ứng dụng TTV, trước hoặc sau khi xem xét các Điều khoản này, các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận kinh doanh sẽ chi phối mọi điều khoản xung đột trong đây. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà tòa án có thẩm quyền xét thấy bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này không hợp lệ hoặc không thể thi hành thì điều khoản đó sẽ được thực thi ở mức tối đa cho phép và các điều khoản khác trong Điều khoản này sẽ vẫn có đầy đủ hiệu lực thi hành.
Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này theo quy định của pháp luật hoặc bằng cách khác mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của TTV. Mọi nỗ lực của bạn nhằm chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này mà không có sự đồng ý đó sẽ vô hiệu và không có hiệu lực. Ứng dụng TTV có thể tự do chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này mà không bị hạn chế. Theo những điều đã nói ở trên, các Điều khoản này sẽ ràng buộc và mang lại lợi ích cho các bên, người kế nhiệm và người được chuyển nhượng được phép.
Mọi thông báo hoặc thông tin liên lạc khác do Ứng dụng TTV cung cấp theo các Điều khoản này, bao gồm cả những thông báo liên quan đến sửa đổi các Điều khoản này, sẽ được cung cấp:
Bằng ứng dụng TTV qua email; hoặc
Bằng cách đăng lên trang web của chúng tôi. Đối với các thông báo được gửi qua e-mail, ngày nhận sẽ được coi là ngày mà thông báo đó được truyền đi.
Việc Ứng dụng TTV không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ không được coi là từ bỏ các quyền đó. Việc từ bỏ bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào như vậy sẽ chỉ có hiệu lực nếu được lập thành văn bản và có chữ ký của người đại diện được ủy quyền hợp pháp của Ứng dụng TTV. Trừ khi được quy định rõ ràng trong các Điều khoản này, việc một trong hai bên thực hiện bất kỳ biện pháp khắc phục nào theo các Điều khoản này sẽ không ảnh hưởng đến các biện pháp khắc phục khác theo các Điều khoản này hoặc cách khác.